Retail en e-commerce – juni 2025

Systemen voor herbruikbare verpakkingen in de levensmiddelensector
Een LCA van Eunomia voor de Refill Coalition toont dat systemen voor herbruikbare verpakkingen in de VK-levensmiddelensector aanzienlijk betere milieuprestaties kunnen leveren dan alternatieven voor eenmalig gebruik. Het rapport heeft betrekking op twee systemen, getest door ALDI (in de winkel) en Ocado Retail (online), waarbij ze worden vergeleken met equivalenten voor eenmalig gebruik voor acht producten. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
Het Umwelt Bundesamt (in het Duits) heeft een rapport (in het Duits met een Engelse samenvatting, 12,7 MB) gepubliceerd dat herbruikbare verpakkingssystemen promoot om het verpakkingsverbruik te verminderen. Volgens het rapport zijn herbruikbare verpakkingen essentieel om verpakkingsafval te voorkomen. Vergeleken met eenmalige verpakkingen kunnen ze een belangrijke bijdrage leveren aan de bescherming van het milieu en het behoud van hulpbronnen. Het rapport onderzoekt mogelijke maatregelen om herbruikbare systemen op te zetten, te verspreiden en te optimaliseren.

Efficiënt verpakkingssysteem voor e-commerce
Een studie (271 KB) van de Universidade de Vigo getiteld 'Implementing A Sustainable and Efficient Packaging System for E-Commerce: An Empirical Perspective in the Household Sector' is gepubliceerd in het Journal of Industrial Engineering and Management. De resultaten van het onderzoek tonen de diversiteit aan verpakkingsoplossingen die door elke geanalyseerde retailer worden toegepast. Het onderzoek toont ook hun inefficiëntie en de mogelijkheden voor verbetering vanuit een economisch en milieuperspectief, met name wat betreft de selectie en hoeveelheid van materialen en de volumes van de externe verpakking. Dit laatste aspect lijkt de onderscheidende factor te zijn voor de beste retailers.

Uitdaging voor retailers: balans tussen klantervaring en bedrijfsefficiëntie
Adyen heeft haar 2025 Retail Index uitgebracht. Het rapport combineert inzichten van consumenten- en bedrijfsonderzoek en industrie-experts om te achterhalen hoe retailers de perfecte balans kunnen vinden tussen klantervaring en bedrijfsefficiëntie. Naarmate consumentenervaringen verschuiven naar immersieve, door technologie verbeterde in-store ervaringen, creëert de bereidheid om gegevens te delen in ruil voor waarde nieuwe mogelijkheden voor personalisatie. Maar zonder gekoppelde datasystemen en een uniforme commerciële aanpak zullen veel retailers moeite hebben om te voldoen aan de verwachtingen van het winkelend publiek voor consistente, gestroomlijnde ervaringen.

De toekomst van online retail
Het E-Commerce Trends Report 2025 (18,3 MB) van DHL laat zien hoe veranderende verwachtingen van consumenten de toekomst van online retail veranderen. In het rapport komt van alles aan bod, van grensoverschrijdende aankopen tot de mening van shoppers over uitverkoopdagen zoals Black Friday, maar vier bevindingen springen eruit: de manier waarop AI en social commerce online winkelen transformeren, de essentiële rol die bezorging speelt bij de conversie van een winkelwagentje en duurzaamheid die loyaliteit vormgeeft.

Volumegroei van 1% verwacht in 2025 voor de Nederlandse retail
In 2025 verwacht de ABN AMRO een volumegroei van 1% voor de retail, mede door herstel van de koopkracht. Wel blijft het groeitempo onzeker door externe factoren zoals geopolitieke instabiliteit. Retailers, die afhankelijk van het buitenland zijn, moeten flexibel zijn en snel kunnen schakelen tussen leveranciers en transportroutes.

NVC-leden ontvangen deze informatie met alle bijbehorende links in de maandelijkse NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.